اگر بنا به هر دلیلی درخواست تعویض و یا بازگشت کالای خریداری شده را دارید ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما می‌توانید ظرف مدت 4 الی 7 روز ، پس از دریافت کالا اقدام به تعویض و یا بازگشت محصول کنید. دقت داشته باشید که امکان دریافت وجه کالا و یا خرید کالای دیگر برای شما وجود دارد.
*توجه داشته باشید کالا های موجود در دسته دوربین مخفی به علت حساس بودن قابل برگشت نبوده و قبل ارسال چک و برسی میشوند*
لطفاً به قوانین مرجوعی کالا و محصولات فروشگاه دقت داشته باشید.
- محصولات باید در بسته بندی اصلی و دارای برچسب بازگشت داده شوند.
- محصولات باید در شکل اولیه و بدون وجود هیچ گونه خراش و آسیب بازگردانده شوند.
- محصولات شامل تخفیف غیرقابل بازگشت بوده و در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند.
- برای شروع ارائه درخواست عودت محصولات مراحل زیر را انجام دهید:
- علت تصمیم خود برای بازگشت و یا تعویض کالا را بیان کنید.
توضیحات اضافی
- کلیه هزینه بازگشت بر عهده مشتری می‌باشد.
- فرایند برسی حداکثر 2 روز کاری می باشد.
- در صورت دارا بودن شرایط مرجوعی 20 درصد از کل مبلغ به عنوان خسارت در نظر گرفته می شود.
